Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

• Zodra een bestelling is geplaatst, nemen we 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Gedurende de week duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
• Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12 werkdagen.

We streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen of verdere zorgen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Bestellen

Het bestelproces bij Shop name is zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Eerst moet u naar de productpagina gaan en het product dat u wilt aan uw winkelwagen toevoegen. Hiervoor klikt u op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".

Het is belangrijk om te controleren of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op het vakje "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kunt u klikken op de knop "Doorgaan met verzenden".

Op de pagina "Verzending" hebt u de mogelijkheid om de door u ingevoerde adresgegevens te controleren. Er wordt ook op gewezen dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van onze waardering voor onze klanten, betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten.

U kunt nu doorgaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.

Bij de betaalopties heeft u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Op hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.

• Klarna (uitgestelde betaling)
• Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Paypal account
• EPS
• Direct

Nadat u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, moet u op het vakje "Bestelling voltooien" klikken en wordt u doorgestuurd naar uw gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. Mocht u onverhoopt problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten

Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis aan uw deur geleverd. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Uw bestelling verzenden

Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen kunnen rekenen voor onze producten, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en allemaal tegelijk te verzenden zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. We hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Net als veel andere online winkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden vanwege de coronacrisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We zullen ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, neem dan contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam adviseert u graag over de juiste oplossing.